Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

 

  • В форме электронного документа 

Через форму для обращений.

 

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

 

  • В письменной форме в соответствии с требованиями

Через приемную директора учреждения.

 

Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: Соликамский р-он, д. Села, ул.Новая, д.1 в приемную (прием документов в рабочие дни с 8.30 до 16.10, перерыв с 12.00 до 12.30)
или отправить по почте. (618507, Соликамский район, д. Села, ул. Новая,1)

 

  • Обратиться по телефонной линии или по электронной почте

тел./факс +7 (34253) 7-28-54

e-mail: selanochka@mail.ru

 

Требования к обращению

 

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свои фамилию, имя, отчество
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы
  • ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение  через подраздел «Обращения граждан / Отправить обращение» настоящего раздела  подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


 



Краевое государственное автономное учреждение "Соликамский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

КГАУ "Соликамский ДИПИ"

КГАУ "Соликамский ДИПИ"

Яндекс.Метрика
Яндекс.Погода

© 2014-2018г. КГАУ "Соликамский ДИПИ" официальный сайт